Preguntas Frecuentes

¿Estos videos tienen menor calidad a los de sus planes?

Nuestro compromiso con la calidad de producción se mantiene constante. Si su proyecto cumple con los criterios para su realización, la excelencia visual y de audio se equiparará a la de nuestros servicios estándar.

¿Qué hacer si el video no cumple mis expectativas?

Para garantizar resultados satisfactorios, es crucial que cumplas con tus responsabilidades. Prestar atención durante la llamada de producción es fundamental para coordinar de manera efectiva. Completar los formularios y seguir los guiones proporcionados es esencial, ya que actúan como guía para un resultado exitoso. Descuidar estos aspectos puede resultar en un video que no refleje tus expectativas. La elección del lugar de grabación, la vestimenta y los elementos complementarios son detalles importantes a considerar. Aunque nuestros equipos cuentan con la última tecnología, la calidad final del video puede verse afectada si estos elementos no están optimizados para la grabación, lo cual puede limitar las posibilidades de ajustes posteriores.

¿Por qué se requiere el pago por adelantado?

Para garantizar la estabilidad de nuestros precios y la calidad de nuestro trabajo, es crucial asegurar el pago anticipado. La reserva de una cita implica la dedicación exclusiva de nuestros recursos y tiempo para su proyecto. En caso de incumplimiento por parte del cliente, no solo se pierde la oportunidad de atender a otros clientes, sino que también conlleva pérdidas financieras significativas. Con el fin de mantener un equilibrio operativo, se solicita el pago por adelantado, lo que garantiza la continuidad de nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y el respeto a nuestros compromisos con todos nuestros clientes.

¿Cuándo recibiré mi video?

Recibirás tu material en un plazo de hasta 7 días hábiles. Sin embargo, es importante mencionar que en muchos casos, el material se entrega en un tiempo menor. Trabajamos diligentemente para asegurar que tu proyecto se complete lo más rápido posible sin comprometer la calidad final del video.